Tus datos.
Con la atención que merecen.

Quién es responsable

BRAVOO HUB COMMERCIAL BROKERS - L.L.C es responsable de los tratamientos descritos. Somos una empresa Mainland de los Emiratos Árabes Unidos, con sede en Abu Dabi. Nuestra dirección registrada para correspondencia es:

TRN: 105150942800003. Para solicitudes de privacidad escribe a privacy@bravoohub.com. Preferimos las comunicaciones digitales; también aceptamos solicitudes por correo postal.

Datos y finalidades

• Funcionamiento y seguridad del sitio: la plataforma de alojamiento puede tratar información técnica, como dirección IP, navegador y dispositivo, páginas solicitadas y horarios de conexión. Sites también proporciona estadísticas automáticas de tráfico, incluidos recuentos de visitantes y vistas de página.
• Consultas y relaciones comerciales: usamos nombres, cargos, datos de empresas, contactos, mensajes y documentos pertinentes para responder, evaluar proyectos, preparar propuestas y gestionar el trabajo acordado.
• Fuentes: la información puede llegar directamente de ti, de un colega, una presentación, una reunión profesional o fuentes profesionales públicas pertinentes. Cuando corresponde, también informamos a las personas cuyos datos recibimos indirectamente.
• No vendemos datos de contacto ni inscribimos las consultas en una lista de boletines. El seguimiento actual se relaciona con la solicitud o la relación. Cualquier actividad promocional futura necesitará sus propias condiciones adecuadas.

Facilitar información profesional es voluntario, pero sin los datos necesarios podríamos no poder responder o preparar una propuesta. No envíes expedientes médicos, documentos de identidad, información bancaria u otros datos personales sensibles.

Bases del tratamiento

Según la normativa UAE aplicable, nos basamos en el consentimiento cuando es necesario o en una excepción legal pertinente, como la necesidad para un contrato o medidas precontractuales solicitadas, o el cumplimiento de una obligación legal. Visitar el sitio no implica consentir tratamientos ajenos a la visita.

Cuando se aplica el RGPD, la base depende de la finalidad: medidas precontractuales solicitadas o un contrato con la persona (art. 6.1.b); intereses legítimos para gestionar consultas empresariales, relaciones profesionales y seguridad, tras ponderar los derechos individuales (6.1.f); obligaciones legales (6.1.c); o consentimiento para las actividades que lo requieran (6.1.a). Un contrato con una empresa no convierte automáticamente los datos de cada empleado en necesarios para un contrato con esa persona.

Email y WhatsApp

El sitio no tiene un formulario de envío de consultas. Las opciones elegidas permanecen en tu navegador hasta que abres WhatsApp; el enlace pasa entonces el texto al servicio. Puedes editarlo o descartarlo. Bravoo recibe el mensaje solo cuando lo envías. Los enlaces de email abren la aplicación de correo que elijas.

El proveedor seleccionado trata información también según sus propias condiciones. Puedes usar email en lugar de WhatsApp. Actualmente no hay ninguna integración de CRM o marketing de HubSpot conectada.

Tarjeta de contacto y animaciones

El botón Guardar contacto descarga un archivo vCard con los datos comerciales de Bravoo Hub. Tú decides si importarlo a tus contactos. El sitio no accede a tu agenda ni recibe confirmación de que guardaste el contacto. La plataforma de alojamiento puede registrar la solicitud del archivo, al igual que otras solicitudes al sitio.

La IA como herramienta de trabajo

Usamos ChatGPT para comparar información, analizar documentos y desarrollar contenidos, ideas visuales y adaptaciones lingüísticas. Según la regla operativa adoptada el 24 de octubre de 2026, utilizamos material sin datos personales y no introducimos mensajes ni documentos que identifiquen directa o indirectamente a personas. La información disponible públicamente no está automáticamente libre de datos personales.

La cuenta individual actual tiene desactivado el entrenamiento de modelos. Antes de cualquier uso futuro con datos personales, evaluaremos los acuerdos contractuales, bases jurídicas, garantías internacionales y conservación, y actualizaremos este aviso cuando corresponda. El sitio no envía automáticamente tus consultas a ChatGPT.

Esta regla se aplica a los nuevos usos y no significa que la información que pudiera haberse introducido antes ya se haya eliminado. Puedes consultar nuestro contacto de privacidad sobre esos tratamientos anteriores.

Revisamos los resultados de la IA en todas las actividades y seguimos siendo responsables de nuestras decisiones. No usamos IA para tomar decisiones sobre personas con efectos jurídicos o de importancia similar.

Quién puede recibir los datos

Dentro de Bravoo Hub, el acceso se limita a Mariacristina y Davide según su trabajo. Mariacristina es la usuaria actual de las herramientas de IA. Intervienen los siguientes servicios:

• OpenAI / ChatGPT Sites para el alojamiento del sitio. Su DPA Sites regula los datos personales alojados dentro de su alcance; OpenAI puede tratar por separado datos del servicio conforme a las condiciones aplicables.
• Hostinger para el correo empresarial, con sus condiciones de tratamiento de datos cuando corresponda. Hostinger no aloja esta versión del sitio.
• WhatsApp cuando eliges ese canal, y OpenAI / ChatGPT para actividades con material sin datos personales, como se describe arriba. Los roles y condiciones varían según el servicio; no se consideran todos encargados con un rol idéntico.
• Asesores o especialistas cuando sean necesarios para el trabajo acordado, obligaciones legales o reclamaciones, con las condiciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos. Una presentación no autoriza compartir información sin límites.

Tratamiento internacional

Bravoo tiene su sede en los UAE y su equipo puede acceder a comunicaciones empresariales durante sus viajes. Los proveedores y sus subproveedores pueden tratar datos en otros países. No prometemos almacenamiento exclusivo en los UAE o en el Espacio Económico Europeo.

Cuando se produce una transferencia internacional restringida, deben cumplirse las condiciones y garantías exigidas por la ley aplicable, por ejemplo una decisión de adecuación pertinente o cláusulas contractuales aprobadas cuando correspondan. Para el alojamiento, el DPA de Sites contempla decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar para transferencias del EEE/Suiza, y aborda por separado las del Reino Unido. No cubre las conversaciones de ChatGPT. Puedes solicitar detalles sobre las garantías pertinentes en nuestro contacto de privacidad.

Plazos de conservación

• Consultas simples: hasta 12 meses desde la última interacción significativa si no se desarrolla una relación.
• Oportunidades calificadas que quedan inactivas: hasta 24 meses desde la última interacción significativa.
• Clientes y socios activos: durante el tiempo necesario para la relación, con una revisión anual de esa necesidad.
• Contratos, facturas y controversias: conservación separada de los documentos pertinentes durante los plazos legales o de defensa aplicables, sin reutilización indefinida para marketing.
• Los adjuntos y copias de trabajo innecesarios deben eliminarse antes. Los registros, respaldos y posibles copias anteriores de conversaciones de IA siguen las condiciones de conservación y eliminación de cada proveedor. El DPA de Sites vincula la conservación de datos alojados al contrato y a las obligaciones pendientes, incluida la eliminación. Falta confirmar los plazos concretos de registros y estadísticas.

Estos criterios también guían la revisión de emails y mensajes de WhatsApp. Un nuevo intercambio significativo puede justificar seguir conservando datos; un mensaje automático o tener un contacto guardado no es suficiente.

Opciones y derechos

Escribe a privacy@bravoohub.com para solicitar acceso, rectificación, eliminación o información sobre el tratamiento. Según la ley aplicable, también puedes tener derechos de portabilidad, limitación, oposición y retirada del consentimiento. Retirarlo no invalida los tratamientos anteriores lícitos. Evaluamos las solicitudes dentro de los plazos aplicables y podemos pedir una verificación proporcionada de identidad.

Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente según la ley que corresponda. Cuando se aplican los derechos de reclamación del RGPD, puede ser la autoridad de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción; en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali. La autoridad que concede la licencia empresarial no se identifica aquí como autoridad de privacidad.

Seguridad, idiomas y actualizaciones

Limitamos el acceso a quienes lo necesitan y utilizamos los controles de seguridad disponibles para cuentas y dispositivos. Ningún servicio de internet puede garantizarse libre de riesgos. Revisamos el aviso cuando cambian herramientas, finalidades o proveedores.

Las versiones inglesa, italiana y española describen los mismos tratamientos. El idioma seleccionado no determina la ley aplicable. Si detectas diferencias de traducción, avísanos; tus derechos legales irrenunciables se mantienen.